Datenschutz

1. Erfasste Informationen

1.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder mit dem Dienst interagieren, können wir folgende Daten erfassen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse.
• Finanzdaten: Broker-API-Schlüssel (nur Lese-/Ausführungsrechte), Anlagepräferenzen und Risikotoleranzeinstellungen. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Broker-Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen.
• Profildaten: Benutzername, Handelsstrategie-Präferenzen, Benachrichtigungseinstellungen.
• Kommunikationen: Nachrichten, die Sie über Support-Kanäle oder per E-Mail senden.

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Bei der Nutzung des Dienstes erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:

• IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem.
• Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer und Clickstream-Daten.
• Gerätekennungen und mobile Werbe-IDs (sofern zutreffend).
• Daten zu Cookies und Tracking-Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern wie Identitätsprüfungsdiensten, Betrugspräventionsdiensten und Analysepartnern erhalten. Diese kombinieren wir mit unseren Daten, um Genauigkeit und Sicherheit zu verbessern.

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten sowie den Dienst bereitzustellen.
• Handelssignale und automatische Aufträge bei verbundenen Brokern zu verarbeiten und auszuführen.
• Ihre Erfahrung zu personalisieren und relevante Markteinblicke zu liefern.
• Transaktions-E-Mails zu senden (Konto-Bestätigungen, Handelsbenachrichtigungen, Sicherheitswarnungen).
• Marketingkommunikation zu senden, wenn Sie zugestimmt haben oder dies gesetzlich erlaubt ist.
• Betrugs- oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.
• Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen einzuhalten.
• Den Dienst zu verbessern, zu testen und neue Funktionen mit aggregierten und anonymisierten Daten zu entwickeln.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (Nutzer aus EWR/UK)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des von Ihnen abonnierten Dienstes.
• Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Sicherheit, Produktverbesserung.
• Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung von Finanz- und Steuerrecht.
• Einwilligung: Marketingkommunikation und nicht essentielle Cookies (die Sie jederzeit widerrufen können).

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie teilen mit:

• Dienstleistern: Cloud-Hosting, E-Mail-Zustellung, Analytik und Kundensupport-Anbieter, die vertraglich verpflichtet sind, Ihre Daten zu schützen.
• Verbundenen Brokern und Börsen: Nur die minimal erforderlichen API-Anweisungen zur Ausführung Ihrer konfigurierten Strategie.
• Behördlichen Stellen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, durch Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte.
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen, vorausgesetzt, der Käufer hält sich an diese Richtlinie.

5. Internationale Datenübertragungen

Eisenra Flux ist global tätig. Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich der USA und Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Wo erforderlich, verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln zum Schutz grenzüberschreitender Übertragungen.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder so lange wie nötig, um den Dienst bereitzustellen. Nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Daten bis zu sieben Jahre auf, um finanzielle und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Aggregierte und anonymisierte Analysedaten können unbegrenzt gespeichert werden.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrer Rechtsordnung haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugriff auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen.
• Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Sicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich TLS 1.3 Verschlüsselung während der Übertragung, AES-256 Verschlüsselung im Ruhezustand, Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und jährliche Penetrationstests durch Dritte. Trotz dieser Maßnahmen ist kein System vollständig sicher. Wir empfehlen die Verwendung eines starken, einzigartigen Passworts und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

9. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern. Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

10. Datenschutz von Minderjährigen

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail bekannt geben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

• E-Mail: [email protected]
• Postanschrift: Eisenra Flux Inc., Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland, Deutschland
• EU-Vertreter: Eisenra Flux Europe Ltd., 12 Hanover Square, London W1S 1HN, Vereinigtes Königreich